Il nostro impegno per uno sviluppo sostenibile

La sostenibilità è considerata uno dei fattori abilitanti della strategia di PagoPA per la crescita e il rafforzamento della competitività aziendale.
In coerenza con la propria mission di accelerare la trasformazione digitale del Paese, PagoPA integra progressivamente i principi ESG – Environmental, Social e Governance – nelle proprie attività, con l’obiettivo di generare valore per le proprie persone, nonché per cittadini, imprese, Pubbliche Amministrazioni e altri stakeholder.
Attraverso lo sviluppo di infrastrutture e soluzioni digitali interoperabili centrati sui bisogni degli utenti, PagoPA favorisce la dematerializzazione dei processi, semplifica l’accesso ai servizi pubblici e contribuisce a una trasformazione digitale inclusiva.
In questa prospettiva, PagoPA ha definito una strategia di sostenibilità che declina l’impegno aziendale nell’adozione e promozione di progetti e iniziative secondo le seguenti direttrici strategiche.

Innovazione sostenibile
Sviluppo e promozione di tecnologie e soluzioni sostenibili attraverso investimenti in ricerca e sviluppo, adozione di soluzioni a basso impatto ambientale e collaborazione con startup, università e partner strategici per accelerare la transizione ecologica e digitale.

Esperienza della comunità
Creazione di un ecosistema inclusivo e accessibile che metta al centro le esigenze di cittadini ed enti, attraverso servizi e iniziative che promuovono e garantiscono accessibilità, inclusione e benessere sociale.

Cura delle persone
Promozione di un ambiente di lavoro equo e collaborativo, che favorisca la crescita professionale e personale, valorizzando la diversità e le pari opportunità e promuovendo una cultura basata sulla collaborazione, il benessere e l’equilibrio tra vita privata e professionale, come definito anche dalla nostra Policy in materia di parità di genere, diversità, equità e inclusione.

Integrità e responsabilità
Adozione di pratiche etiche e trasparenti in tutte le attività aziendali, garantendo il rispetto di standard elevati di qualità, sicurezza e sostenibilità lungo l’intera catena del valore, dalla creazione dei servizi fino alla relazione con clienti e stakeholder.
RENDICONTAZIONE DI SOSTENIBILITÀ
La Rendicontazione di Sostenibilità 2025 rappresenta la prima pubblicazione volontaria, quale strumento di trasparenza nei confronti degli stakeholder, attraverso cui PagoPA descrive le proprie iniziative e i risultati in ambito ambientale, sociale e di governance, nonché i principi che ne orientano il percorso verso uno sviluppo sostenibile.